Kundendienst

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Wir garantieren und unterstützen unsere Partnerhändler und unsere Hersteller bei der Erstinbetriebnahme ihrer Geräte.

Während der gesamten Nutzungsdauer stehen Ihnen unsere Services telefonisch, per Chat, Kontaktformular oder vor Ort über unser Händlernetz zur Verfügung.

Unsere Geräte haben eine Garantie von einem Jahr ab Lieferdatum gegen alle Herstellungsfehler.

Die Gewährleistung beschränkt sich auf den Austausch von Teilen, die von unserer technischen Abteilung als fehlerhaft erkannt wurden.

Jedem Garantieantrag muss das defekte Teil mit der Seriennummer des Gerätes und dem Datum der Inbetriebnahme beigefügt werden.

Eingriffe und Austausch defekter Teile außerhalb der Gewährleistung durch unseren Kundendienst werden zunächst geschätzt.