Kundendienst

Wir garantieren und begleiten unsere Vertriebspartner sowie unsere Erzeuger bei der Erstinbetriebnahme ihrer Ausrüstung.

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Während der gesamten Nutzungsdauer stehen Ihnen unsere Serviceleistungen telefonisch, per Chat, über das Kontaktformular oder vor Ort über unser Händlernetz zur Verfügung.

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Unsere Maschinen sind ab dem Lieferdatum ein Jahr lang gegen Herstellungsmängel garantiert.

Die Garantie beschränkt sich auf den Austausch der von unserem technischen Dienst als defekt anerkannten Teile.

Jeder Garantieantrag muss zusammen mit dem defekten Teil, der Seriennummer der Maschine und dem Datum der Inbetriebnahme eingereicht werden.

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Eingriffe und der Austausch defekter Teile außerhalb der Garantie durch unseren Kundendienst werden gemäß einem Kostenvoranschlag berechnet.